Представьте обычный поиск работы.
Вы открываете вакансию.
Название компании. Логотип. Зарплата. Потом длинный текст.
«Мы динамично развивающаяся компания…»
«В связи с расширением…»
«В ваши обязанности будет входить…»
Где-то между третьим и пятым экраном спрятано, что смена начинается в семь утра.
А ещё ниже — что работа находится в промзоне, куда от станции ходит один автобус.
Но кандидат уже нажал «Откликнуться».
Это обычная ситуация.
Мне захотелось попробовать иначе.
Работа быстрее найдётся с рекрутером
Расскажите о себе в коротком диалоге. Уточним опыт и пожелания, затем соберём подходящие вакансии.
А что если не заставлять человека читать всё сразу?
Когда я сам общаюсь с кандидатом, я ведь не зачитываю ему текст вакансии.
Я говорю:
— Давайте коротко расскажу. Работа на производстве в Подольске. Платят 4 200 рублей за смену. График 2/2.
Пауза.
Если человеку уже не подходит Подольск — мы выяснили это за десять секунд.
Если подходит, идём дальше.
— Смена 12 часов. Есть дневные и ночные.
Потом обязанности.
Потом оформление.
Потом дополнительные условия.
А где-то по ходу разговора человек спрашивает:
— А от станции возят?
И вот это важно.
Разговор идёт не по структуре объявления. Он идёт по структуре интереса человека.
Мы решили перенести этот принцип на сайт
Так появилась «Вакансия как диалог».
Вместо длинного объявления — короткий разговор с консультантом.
Он постепенно рассказывает условия.
Отвечает на вопросы.
Уточняет важное.
И помогает человеку понять: мне подходит эта работа или нет?
Только потом появляется следующий шаг.
Связаться.
Откликнуться.
Записаться.
Позвонить работодателю.
Мы не хотим собирать клики ради кликов
Для агрегатора легко поставить цель:
«Нужно больше откликов».
Но работодателю не нужны клики.
Ему нужны люди.
Желательно те, кто понял условия и действительно готов продолжать разговор.
Поэтому мне гораздо интереснее другой показатель.
Не: сколько человек нажали кнопку?
А: сколько человек поняли предложение и после этого решили продолжить?
Это уже совсем другой отклик.
Хорошая вакансия иногда должна отговорить
Это звучит непривычно.
Но если человеку категорически не подходят ночные смены, лучше узнать об этом сейчас.
Если он живёт в двух часах езды — тоже.
Если не готов весь день работать на ногах — прекрасно, что выяснили до собеседования.
Цель консультанта не в том, чтобы любой ценой довести человека до кнопки.
Цель — помочь принять решение.
Иногда решение будет: «Да, хочу».
Иногда: «Нет, покажите другое».
Оба ответа полезны.
В этом и есть идея «Сменника»
Мы не пытаемся изобрести новую профессию рекрутера.
Наоборот.
Мы берём то, что хороший рекрутер и так делает каждый день, и переносим это в интерфейс поиска работы.
Хороший рекрутер не бросает кандидату ссылку со словами «там всё написано».
Он разговаривает.
Вот и вакансия должна уметь разговаривать.
Поэтому главную идею «Сменника» можно объяснить одной фразой: